Termos e Condições

Introdução

Bem-vindo!
Na nossa missão de tornar a sua experiência, como utilizador do nosso Site, a melhor possível, apresentamos a nossa política de privacidade e termos e condições. O presente documento tem por objetivo informar e esclarecer como e porque é que recolhemos dados pessoais.
Poderemos atualizar a presente política refletindo-se em mudanças nas nossas práticas para proteger a sua privacidade ou tratamento dos dados, por razões operacionais ou legais. Qualquer tipo de mudança feita à nossa política de privacidade será devidamente notificada no nosso site e, se for necessário, por outros meios. Ao continuar a utilizar este site, após terem sido notificadas as mudanças, assumiremos que o utilizador leu e concorda com o documento atualizado.

Informações sobre conteúdos

No cumprimento do regulamento geral de proteção de dados pessoais (RGPD) informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no Site imagaia.pt é da responsabilidade de Imagaia, com a morada de correspondência em Av. da República,1820 C S/L 1 salas 1,2,3 (Edifício GAYA ) – 4430-194 V.N Gaia.
O site destina-se apenas a uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site sem autorização prévia escrita é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal e privado.
É expressamente proibida a introdução de links do nosso Site, com fins comerciais sem autorização prévia. Da mesma forma, a utilização do domínio com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser suscetível de recurso aos meios legais competentes. Na eventualidade de encontrar noutros Sites links que lhe permitam o acesso ao nosso Site, informamos que não temos qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela escritos.
Procuramos tomar as ações necessárias para que a informação apresentada seja isenta de erros tipográficos, mas, sempre que estes ocorram, procederemos assim que seja possível, à respetiva retificação.
As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte os detalhes de cada serviço.

Conteúdo do Site / Propriedade intelectual

Entende-se por “conteúdo do Site”, toda a informação presente neste portal, nomeadamente texto, imagens, ilustrações, design gráfico, web design e software.
Todo o conteúdo deste Site é protegido por Direitos de Autor e Direitos Conexos, e Direitos da Propriedade Industrial, ao abrigo das leis Portuguesas e da União Europeia, convenções internacionais e outras leis, não podendo ser utilizado fora das condições admitidas neste Site e sem consentimento da Imagaia.
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Privacidade e proteção de dados pessoais

Recolha de dados:
A sua privacidade é importante para a Imagaia e por isso tomamos os passos necessários para garantir que não recolhemos mais informação do que a necessária para lhe fornecer os nossos serviços e proteger os seus dados:
Informações como o nome, telefone ou email são recolhidas na marcação de consulta através do nosso site.

Uso dos dados pessoais:
Nós recolhemos e usamos os seus Dados Pessoais para:

  • Verificar a sua identidade;
  • Processar o seu pedido de marcação de consulta;
  • Poder garantir o serviço de apoio ao cliente, caso necessite;
  • Facilitar a comunicação e melhorar a sua experiência na utilização dos nossos serviços;
  • Personalizar a nossa comunicação consigo através da utilização do nosso Site, usando o histórico de marcações;
  • Melhorar o layout e o conteúdo do nosso Site.
  • Poderemos também usar os seus Dados Pessoais para propósitos compatíveis com os propósitos acima referidos;

Outros aspetos sobre Dados Pessoais:
De acordo com o regulamento geral de proteção de dados (RGPD), poderemos divulgar e/ou transferir (seja dentro ou fora da jurisdição da entidade Imagaia, que é o controlador) os seus dados pessoais aos nossos parceiros e a prestadores de serviços que nos ajudam a tratar dos seus dados ou ainda por imposição legal.
Tanto os nossos parceiros como os prestadores de serviços estarão sobre a alçada destes Termos e Condições e Política de Privacidade, de forma a proteger a integridade e a privacidade das suas informações.
Poderemos também partilhar os seus dados pessoais com qualquer entidade que tenha o seu consentimento para essa divulgação.
Retemos Dados Pessoais enquanto tivermos uma razão para manter uma relação continua e legítima legalmente de negócio com o detentor dos mesmos.
Os dados recolhidos neste Site destinam-se à marcação de consultas /exames e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto interno e por uma rede de parceiros selecionados.

Os seus Direitos:
Conforme o RGPD, o utilizador tem direito de acesso, portabilidade, retificação, eliminação ou bloqueio dos seus dados pessoais.
Com o Direito de acesso, a Imagaia concede aos utilizadores do seu Site, o direito de obterem a confirmação de que os seus dados pessoais são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais e a outras informações, como por exemplo a finalidade do tratamento, as categorias dos dados pessoais em questão, os destinatários a quem os dados foram ou serão divulgados, o prazo previsto de conservação, entre outros.
Com o Direito de portabilidade de dados, o titular dos dados tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido a imagaia, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, assim como o direito de transmitir esses dados para outra entidade.
Com o Direito de esquecimento, o titular tem o direito à eliminação e esquecimento dos seus dados pessoais, sem demora, por parte da Imagaia. Os dados que forem ou tenham sido utilizados em transações comerciais, ao abrigo da lei em vigor, não poderão ser eliminados.
Para exercer estes direitos deve fazer um pedido por escrito para o seguinte endereço de correio eletrónico: geral@imagaia.pt
Para qualquer questão sobre a recolha e tratamento dos seus dados pela Imagaia, pode contactar-nos através das informações na secção do contacto.

Cookies:
Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados pelos sítios Web que visita e que são armazenados no seu computador. São amplamente utilizados para o funcionamento dos sítios Web, ou para aumentar a eficiência dos mesmos, bem como para fornecer informações aos proprietários do sítio.
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Menores:
O nosso Site e os seus conteúdos não são dirigidos a utilizadores menores de 18 anos. No entanto, se um menor nos fornecer as suas informações sem o consentimento parental, o encarregado de educação terá de contactar a Imagaia para eliminar essa informação.

Contacte-nos

Se após a análise cuidada do presente documento, tiver alguma dúvida então apelamos a que entre em contacto connosco através dos seguintes meios:
Email: geral@imagaia.pt
Carta: Av. da República,1820 C S/L 1 salas 1,2,3 (Edifício GAYA) | 4430-194 V.N Gaia
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